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Customer Service Agent FR

Samen met onze klant, gelegen in Tongeren, zijn we op zoek naar een Customer Service Agent NL/FR (m/v)

Taken & profielen

  • Vous encodez les commandes et repondez aux diverses questions via telephone, Chat et E-mail.
  • Vous enregistrez les dommages et gerez les retours sur le plan administratif
  • Vous tenez vos responsabilites en tant que contact direct entre le patient et le service de transports.
  • Vous controlez les demandes de remboursement et le processus de traitement des commandes.

Vaardigheden

  • Vous ecrivez et parlez correctement le Francais
  • Une langue supplementaire est un atout.
  • Vous faites activement partie de lfequipe et pouvez travailler de maniere autonome.
  • Vous travaillez clairement et aisement avec les diverses applications.
  • Vous tournez les remarques en action.
  • Gestion des plaintes avec une approche Gagnant-Gagnant.

Aanbod

  • Une occasion unique de faire partie d'un des plus grands acteurs du e-commerce en Europe et de decouvrir l'avenir de l'industrie pharmaceutique europeenne. .
  • L'opportunite de vous approfondir et de faire la difference dans le secteur passionnant du service a la clientele.
  • Un environnement de travail innovateur, international et entreprenant avec une hierarchie plate, des decisions rapides dans lesquelles vos idees sont valorisees et votre responsabilite confiee .
  • Un travail ambitieux avec un salaire competitif.

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Verloning volgens barema

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

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